Phương thức thanh toán:
1. Với hàng có sẵn: Thanh toán 100% khi nhận hàng
2. Với hàng không có sẵn: Đặt cọc 50% khi đặt hàng và thanh toán phần còn lại tại thời điểm giao hàng.
Phương thức giao hàng:
1. Địa điểm giao hàng: Tại Văn phòng Công ty VIDECO hoặc bằng các dịch vụ chuyển phát nhanh của các nhà xe trong nước, Hàng Không Việt Nam, Đường Sắt Việt Nam...
2. Thời gian giao hàng:
*) Với hàng có sẵn: Giao ngay sau khi 2 bên ký xác nhận mua hàng.
*) Với hàng không có sẵn: Theo thông báo của nhà cung ứng.
Chuyển giao công nghệ: Với các sản phẩm cần chuyển giao công nghệ, công ty VIDECO sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn cho khách hàng sử dụng thành thạo thiết bị ngay sau khi giao hàng. Các chi phí đi lại, ăn, ở của cán bộ kỹ thuật chuyển giao do công ty VIDECO tự chi trả.
Bảo Hành: Thời gian bảo hành tuỳ theo từng sản phẩm. Công ty VIDECO chịu toàn bộ chi phí bảo hành cho các lỗi thuộc về nhà sản xuất nhưng không chịu trách nhiệm về các lỗi do người sử dụng gây ra.